Délais et Frais de Livraison

Options de Livraison
Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins. Les délais de livraison commencent à compter de l’expédition de votre commande, après traitement et préparation de celle-ci.

France Métropolitaine

  • Livraison Standard : 3 à 5 jours ouvrables – 4,90 €
  • Livraison Express : 1 à 2 jours ouvrables – 9,90 €
  • Livraison Gratuite : Pour toute commande supérieure à 49 €

Union Européenne

  • Livraison Standard : 5 à 10 jours ouvrables – 9,90 €
  • Livraison Express : 3 à 5 jours ouvrables – 19,90 €
  • Livraison Gratuite : Pour toute commande supérieure à 99 €

Reste du Monde

  • Livraison Internationale : 10 à 15 jours ouvrables – 24,90 €
  • Les commandes hors UE peuvent être soumises aux droits de douane et taxes locales, à la charge du destinataire.

Traitement des Commandes
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes passées avant 14h00 sont généralement expédiées le jour même. Celles passées après 14h00 ou le week-end sont traitées le jour ouvré suivant.

Suivi de Colis
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel sur gourdepratique.com.

Retards de Livraison
Les délais indiqués sont des estimations. En période de forte activité ou selon les conditions météorologiques, des retards peuvent survenir. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis endommagé, produit manquant, etc.), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais via le formulaire de contact disponible sur gourdepratique.com.

Points de Retrait
En France métropolitaine, vous avez la possibilité de vous faire livrer dans un point relais partenaire. Les frais et délais sont identiques à la livraison standard.

Livraison Express
Pour bénéficier de la livraison express, votre commande doit être passée avant 12h00. Cette option n’est pas disponible le week-end et les jours fériés.

Informations Importantes

  • Vérifiez soigneusement votre adresse de livraison avant de valider votre commande
  • En cas d’absence, le livreur déposera un avis de passage
  • Les colis non réclamés sous 15 jours seront automatiquement retournés à notre entrepôt

Pour toute question supplémentaire concernant la livraison, n’hésitez pas à consulter notre Centre d’Aide sur gourdepratique.com ou à nous contacter via le formulaire dédié.